1. ¿Qué hace FEX?

Transportamos cargas desde 1 kg hasta 1600 kg ultra rápido en Santiago. Un origen, un destino, 100% on demand.

Transportamos todo lo que quepa en una moto, auto, furgón, en una camioneta pick up o un minicamión hasta 1600kg.

2. ¿Cómo logran los tiempos que prometen?

Contamos con una flota de transportistas certificados por FEX tan grande, que nos permite llegar a cualquier lugar de Santiago en menos de 30 minutos.

Además, la inteligencia artificial de nuestro sistema, garantiza el éxito de cada operación.

3. ¿De cuáles vehículos de carga disponen?

Disponemos de 3 categorías de vehículos:
  • Auto
  • Moto
  • Furgón tipo Peugeot Partner o similar (Hasta 500 kg).
  • Camionetas Pickup tipo Mahindra scorpion o similar (Hasta 700 kg).
  • Mini camión abierto y cerrado tipo Kia Frontier o similar (Hasta 1600 kg).

4. ¿Sólo puedo pedir un FEX para realizar un transporte de manera inmediata, así como un Uber? ¿O puedo programarlo?

Puedes solicitar un FEX Express para envíos urgentes, el cual llegará en menos de 30 minutos a la dirección de origen. También puedes pedir un FEX programado para envíos menos urgentes; el transportista FEX estará ahí el día y la hora que indicaste. ¡No te preocupes, así será!

5. ¿Dónde operan?

Actualmente tenemos operaciones en la Region Metropolitana, V Región y VIII Región, Chile. Estamos trabajando en nuestra expansión a todo el territorio nacional, y prontamente México.

6. ¿La carga cuenta con seguro?

Sí, solo debes declarar lo que transportas y tu carga quedará automáticamente asegurada una vez se inicia el carguío en el punto de origen, hasta que es descargada en el punto de destino. El seguro cubre cargas hasta UF 110. (Aproximadamente $3.000.000 CLP). Para garantías extendidas, consultar en convenio empresa.

7. ¿Cómo puedo confiar en el transportista, si no lo conozco?

Cada transportista FEX ha pasado por un exhaustivo proceso de registro, selección y certificación en nuestra empresa. Además, cada vez que solicites un FEX, te enviaremos todos los datos de él y de su vehículo. Es importante que sepas que cada transportista y vehículo está 100% identificado en nuestra empresa, además podrás ver su ubicación en tiempo real en tu celular durante todo el trayecto. Transporta todo con FEX, no hay de que preocuparse.

8. ¿Puedo pedir varios FEX al mismo tiempo desde una única cuenta?

Si, puedes tener varios FEX en movimiento en paralelo. Para esto, selecciona la opción FEX Programado, desde nuestras Apps o desde nuestra web www.fex.cl

9. ¿Cómo puedo conocer sus tarifas?

Las tarifas dependen de los kilómentros recorridos y el tipo de vehículo que necesites. Cada vez que pidas un FEX, conocerás la tarifa antes de confirmar tu solicitud, con IVA incluido. En FEX no hay sorpresas en el cobro final

10. ¿Puedo rendir un FEX como gasto en mi empresa sin tener convenio de empresa?

Si. Te enviaremos una boleta o factura de acuerdo a los datos que ingreses en el momento de tu registro, el cual es el comprobante contable del servicio. Recibirás este documento electrónico por e-mail. Recuerda que si requieres factura, debes indicarlo en tu registro o ingresar dichos datos en el menú de tu app FEX.

11. ¿Qué cosas NO transportan? No transportamos:

  • Personas.
  • Animales y Mascotas .
  • Materiales radioactivos.
  • Explosivos.
  • Residuos peligrosos.
  • Escombros y basura.
  • Autos, camiones, aviones.
  • Objetos ilícitos.
  • Relaves mineros, otros.